Viroteas virtuella vårdutbildning har fått nationell spridning

Under 2022 genomförde Karlstads kommun den första upphandlingen enligt Demand Acceleration-metodiken. Resultatet blev en unik VR-lösning, ViroteaEd, som utbildar vård- och omsorgspersonal i att möta människor med kognitiva utmaningar.

Efter lanseringen i Karlstad för två och ett halvt år sedan har ViroteaEd spridits snabbt till nära 40 offentliga och privata vårdgivare. Dessutom har ytterligare tre offentliga upphandlingar genomförts med stöd av Demand Acceleration-metodiken i Hammarö, Helsingborg och en till i Karlstad.

Filmen nedan ger en inblick i vad som hände i Karlstad – och hur både metoden och lösningen gjort skillnad.

Från test i Karlstad till nationell spridning

Till skillnad från traditionella upphandlingar bygger Demand Acceleration på att användare och företag tillsammans utforskar hur verksamhetens behov kan mötas, på ett sätt som också resulterar i en lösning som kan spridas till fler.

– En av de centrala idéerna med Demand Acceleration är just att tjänsterna som utvecklas också får förutsättningar att spridas vidare. När offentlig sektor utvecklar lösningar i egen regi, eller äger och förvaltar dem, blir det ofta svårt att nå längre än till en enskild kommun eller region. Genom att använda upphandling som verktyg öppnar vi i stället för innovationer som kan växa och skapa ett större värde, säger Lina Svensberg, Innovation Manager på DigitalWell Arena.

Så blir upphandling ett verktyg för innovation

Karlstads kommuns erfarenhet visar att offentlig upphandling kan bli mer än en inköpsprocess – den kan vara ett verktyg för att driva innovation. Demand Acceleration är en metodik för att göra just detta, med potential att förändra hur nya digitala lösningar växer fram och används i hela Sverige.

 Att den allra första tjänsten skulle nå så stor framgång är ändå över all förväntan, enligt Lina Svensberg:

– Även om vi inom DigitalWell Arena såg potentialen för metodiken har utvecklingen varit otroligt glädjande. Här har stödet från Karlstads kommun varit helt avgörande för att utveckla ramverket – från upphandlingsexperter till verksamhetens engagemang. Hade de inte vågat testa i en skarp upphandling hade risken varit stor att vi fastnat i teorin.

 Och resan fortsätter. Flera nya upphandlingar är redan i startgroparna, inom områden långt utanför vård och omsorg. Demand Acceleration-metodiken har också väckt internationellt intresse, bland annat genom UNECE, FN:s kommission för ekonomisk utveckling.