Startsida / Nyheter

Kommuner och regioner kan få stöd i att genomlysa hälsoappar

Hur vet man att en hälsoapp är säker att använda? Nu erbjuds kommuner och regioner att få hälsoappar kvalitetsgenomlysta. Det ger en tydligare bild av kvaliteten och ett bättre underlag för upphandling och användning av digitala hälsotjänster.

Satsningen är en del av projektet Kapacitet för kvalitetssäkring av hälsoappar, som leds av DigitalWell Arena isamarbete med 10 andra parter. Projektets syfte är att öka kunskapen om kvalitetskriterier för digitala hälsotjänster.

Ett viktigt steg är att börja använda etablerade internationella standarder för kvalitetssäkring. Det stärker offentlig sektors förmåga att systematiskt bedöma kvalitet och snabbare få bra lösningar i användning.

Ny möjlighet att få hälsoappar genomlysta

Därför erbjuds nu kommuner och regioner att föreslå relevanta hälsoappar som de är intresserade av att få genomlysta, inför användning eller som del av en utvärdering. Det finns också möjlighet för företag att ta del av erbjudandet, för att skapa ett bättre underlag kring en hälsoapps kvalitet.

Kvalitetsgenomlysningen görs enligt den internationella tekniska specifikationen ISO/TS 82304-2:2021, som redan används i flera länder och samlar centrala kvalitetskrav för digitala hälsotjänster.

– Erbjudandet är kostnadsfritt och är heller inte förenat med något köptvång av den genomlysta produkten. Det är ett viktigt steg för att bygga kunskap om hur man mer effektivt och systematiskt kan få kunskap om en hälsoapps kvalitet, säger Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena.

Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena, hoppas att många kommuner och regioner utnyttjar möjligheten att få en hälsoapp genomlyst. Syftet med erbjudandet är också att få en bild av hur stort behov av stöd offentlig sektor har i att bedöma kvaliteten, för att öka möjligheten att bra lösningar tas i användning.

Pilottest av fem hälsoappar

Nyligen genomfördes ett pilottest där fem svenska företag fick sina hälsoappar genomlysta enligt ISO/TS 82304-2:2021. För både företag och kunder fungerar genomlysningen som en form av varudeklaration. Den ger en tydlig dokumentation av hur väl tjänsten uppfyller grundläggande kvalitetsaspekter, såsom:

• evidens
• användarvänlighet
• data- och informationssäkerhet
• teknisk robusthet och interoperabilitet

Varierande bedömningar i olika delar av landet

I dag ansvarar varje region och kommun själv för att bedöma vilka appar som är säkra och effektiva. Det innebär att synen på vad som utgör tillräcklig kvalitet kan variera mellan olika delar av landet.

Mari Banck, utvecklingsledare i Region Värmland, tror att osäkerheten kring hur kvalitet ska bedömas i många fall bromsar intresset för nya lösningar i offentlig sektor.

– Många kommuner och regioner har begränsade resurser, vilket innebär en begränsad kapacitet för att kvalitetssäkra hälsoappar. Det här erbjudandet är ett sätt att ge offentlig sektor ökad trygghet i att göra rätt bedömning av kvaliteten. Det ökar också tilliten till att använda ny hälsoteknik.

Ett steg mot ett nationellt ramverk

Genomlysningarna är samtidigt ett sätt att i praktiken ta steg mot att etablera ett nationellt ramverk för kvalitetssäkring av hälsoappar. Ett sådant ramverk skulle kunna skapa tydligare förutsättningar för företag, stimulera användning i offentlig sektor och bidra till en mer jämlik tillgång till digitala hälsotjänster.

Så går det till

  • Kommuner och regioner kan föreslå hälsoappar som de vill få genomlysta. Företaget som har hälsoappen behöver godkänna genomlysningen och ha kapacitet att genomföra arbetet.
  • Genomlysningen erbjuds i form av regulatorisk expertis till det aktuella företaget och görs enligt den internationella tekniska specifikationen ISO/TS 82304-2:2021.
  • Företaget får ett strukturerat underlag som visar hur väl tjänsten uppfyller grundläggande kvalitetskrav och går att dela med sig av till kommunen, eller regionen.
  • Granskningen innebär ingen certifiering eller formellt godkännande av hälsoappen, men ger ett strukturerat underlag för både företaget och offentlig sektor.

Vill du föreslå en tjänst för genomlysning?
Kontakta: marie.granander@compare.se

 

Satsningen är en del av projektet Kapacitet för kvalitetssäkring av hälsoappar – ett samarbete mellan DigitalWell Arena, Leap for Life, DigitalWell Ventures, Kungliga Tekniska högskolan, E-hälsomyndigheten, Läkemedelsverket, Arvika kommun, Region Värmland, Swedish Medtech, Linnéuniversitetet och Region Stockholm.