Metodstöd

Metodstöd för test i verklig miljö

Test i verklig miljö är en strukturerad process och ett metodstöd för att testa en tjänst, eller produkt i verklig miljö, det vill säga där den är tänk att användas och med riktiga användare som utgör målgruppen för tjänsten eller produkten.

Faser för test i verklig miljö

Att testa görs i syfte att ta fram kvalitetsrelaterad information om en tjänst eller produkt åt intressenter. Det är centralt för utveckling och nyttjande av digitala hälsotjänster utifrån behov. Kunskaper kring test och genomförandet av testaktiviteter är därmed en förutsättning för innovation och transformation.

Varför testa i verklig miljö?

Offentlig sektor behöver vara drivande i att hitta nya arbetssätt, ta tillvara på möjligheterna med data och tech/digital teknik, innovativa företags kunskaper, samt individens egenförmåga betydligt mer för att klara framtidens stora hälsoutmaningar. Interaktion skapar insikter och “Test i verklig miljö” utgör en form av interaktion där verkliga behov möter konkreta lösningar under strukturerade former.

  • Genom att tillgängliggöra verkliga miljöer för test bidrar det till att fler innovationer kan bli verklighet och att framtidens hälsotjänster utvecklas.
  • Företagen får feedback och kan utveckla sina lösningar så att de möter behoven och kan skapa värde.

Grundläggande principer

Processen för “Test i verklig miljö” utgår från ett antal grundläggande principer som alla bidrar till att testresultatet kan användas för fortsatt arbete eller beslut:

  • Interaktion skapar insikter.
  • Innovation kräver utrymme att experimentera.
  • Samskapande och konkurrens går att kombinera
  • Det går att ta mindre risk när vi vet mindre – och större risk när vi vet mer.

Angränsningar

Metodstödet säkerställer att testet genomförs på ett säkert och strukturerat sätt och tar hänsyn till faktorer som lagar som ofta kan upplevas som hinder och stöttar i beslutsprocesser. Exempelvis:

  • Informationssäkerhet
  • Lagen om offentlig upphandling (LOU)
  • Medicintekniska direktiv
  • Patientsäkerhet
  • Tillgänglighet (och universell utformnings sju principer)
  • Krav på evidens

Tillämpning

Metodstödet kan tillämpas i ett befintligt projekt, en process eller ett utvecklings- och förbättringsarbete där test kan vara ett delmoment.

Processen

Processen fokuserar på själva testet och de aspekter som du behöver ta hänsyn till. Metodstödet ger struktur till dina test och skapar en trygghet för alla som deltar eller agerar som intressenter för testresultatet, exempelvis beslutsfattare. Innan en test kan genomföras behöver behov identifieras och matchas med lösning. Arbetet kring behov och matchning beskrivs endast övergripande i detta metodstöd och tas inte upp djupare i denna process. “Test i verklig miljö” består av tre faser – förberedelse, genomförande och avslut. För varje fas finns:

  • En guide som stöttar dig genom processen
  • En checklista så att inget glöms bort
  • Mallar som hjälper dig att planera och dokumentera arbetet samt sprida resultatet.

Faser för test i verklig miljö

1. Behov och matchning

Under behovs- och matchningsarbetet läggs grunden för att kunna besvara frågorna VAD som ska testas, HUR det ska testas och VEM som ska genomföra testet?

Läs mer

2. Förberedelse

Under förberedelsefasen planeras och fastställs förutsättningarna för testet utifrån det som framkommit under arbetet med behov och matchning. Förutsättningarna dokumenteras i planer för testet och…

Läs mer

3. Genomförande

Under genomförandefasen så utförs det planerade testet i verklig miljö. Planerna används som stöd för arbetet och status rapporteras till testprojektets styrgrupp.

Läs mer

4. Avslut

Den sista och avslutande fasen markerar testets avslut och summeringen av testets resultat i en slutrapport för spridning.

Läs mer