Sedan årsskiftet är Jakob Lindvall en av teammedlemmarna som driver utvecklingen av Demand Acceleration. I metodiken ser han en stor potential för att skapa förändring och utveckling i stor skala med hjälp av den offentliga affären. Det är han inte ensam om! Runt om i världen börjar insikten gro om att offentlig upphandling kan bli ett effektivt redskap för att driva grön och digital omställning.
Efter en intensiv vår har intresset för Demand Acceleration-metodiken skapat en uppsjö nya möjligheter. Jakob Lindvall har under sina första sex månader fått uppleva en häftig utvecklingskurva, och delar här med sig av några sina intryck från resan så här långt.
Berätta lite kort om din bakgrund i innovationssystemet?
– Jag har en väldigt bred bakgrund med erfarenhet från både stora, internationella bolag och ett antal startups som jag varit med och dragit i gång. Under några år var jag VD för Norrköping Science Park där vi utvecklade både företagsinkubator, science park och klusterverksamhet. Det var då jag fick upp ögonen för öppen innovation och insåg vilken samhällsförändrande kraft det blir när alla aktörer drar åt samma håll. Sedan dess har jag arbetat dels med innovation och företagsutveckling, dels som någon form av konsultativ utvecklare i det svenska innovationssystemet, framför allt med inkubatorer och science parks i Sverige och utomlands.
Hur kommer det sig att du blivit involverad i utvecklingen Demand Acceleration?
– Jag har följt utvecklingen av Compare och Digital Well Arena på avstånd och varit väldigt imponerad av deras progressiva inställning och genuina vilja att driva samhällsförändring. När frågan kom från dem om jag ville vara med och utveckla Demand Acceleration så behövde jag ingen betänketid alls – det var pang på rödbetan!
Jakob Lindvall på plats i Kista med kollegorna Carolin Maule och Marie-Louise Eriksson i samband med ”Train the trainer”. En satsning på att sprida kunskap om Demand Acceleration till nya innovationsmiljöer. Det har också resulterat i att Jakob och Marie-Louise skapat den allra första manualen för att processleda upphandlingar med stöd av metodiken.
Vilken potential ser du i metodiken?
– Äntligen finns det ett verktyg för offentlig sektor att baserat på efterfrågan (Demand) driva en form av öppen innovationsprocess inom ramen för lagen om offentlig upphandling. Men riktigt samhällsförändrande blir inte en innovation förrän den sprids. Det fina med metodiken är att den är lika fokuserad på att stötta leverantörerna, så att de kan skala upp hållbara lösningar och sälja till flera på en större marknad (Acceleration).
Finns det några utmaningar som behöver lösas, för att nå dit?
– Ska vi nå de globala målen 2030 har vi ett enormt behov av att få fram nya hållbara lösningar som också implementeras brett. Det räcker inte att en kommun löser sina behov på ett hållbart sätt, lösningen måste spridas till flera. Således är fokus på skalbarhet i lösningarna viktigt, liksom att offentliga aktörer måste våga göra affärer även med mindre företag som har de nya lösningarna.
Vilka reaktioner får du och teamet runt Demand Acceleration-metodiken från omvärlden?
– Vi hade möjligheten att presentera metodiken på en FN-konferens i Geneve i våras och det var väldigt upplyftande. Hela världen ser att vi håller på att missa de globala målen 2030 och att vi tillsammans måsta ta krafttag. Innovation är en viktig del i detta, och ur det perspektivet är det främst två insatser som man pekade på under konferensen – skapa starkare kopplingar mellan forskning och näringsliv samt använda offentlig upphandling som verktyg för att främja innovation. Med den prologen blev det naturligtvis mitt i prick med Demand Acceleration!
Finns det några specifika höjdpunkter från resan så här långt du vill dela med dig av?
– Policy och teorier i all ära, men det är i det praktiska arbetet som det verkligen skapas nytta. Så det är superkul att få vara med när användare i verksamheten tillsammans med leverantör diskuterar konkreta problem och kreativa lösningar. Då blir det väldigt konkret och värdeskapande!
Åtta team deltar i en satsning för att ge Demand Acceleration-metodiken nationell spridning. Helsingborg står dessutom i startgroparna för en skarp upphandling, och söker innovativa lösningar som radikalt kan minska stadens utsläpp.
Demand Acceleration-metodiken har utvecklats inom DigitalWell Arena. Den kombinerar offentlig upphandling med innovation. Rent konkret så upphandlas ett innovationsarbete, inte färdiga produkter och tjänster. Hittills har metodiken prövats en gång i praktiken då Karlstads kommun upphandlade ett virtuellt utbildningsverktyg för vårdpersonal. Karlstad står nu i startgroparna för ytterligare en upphandling.
I den satsning som nu genomförs (”Train the Trainer”) är fokus på att skapa ett utbildningskoncept, så att fler aktörer inom innovationssfären kan processleda upphandlingar. Marie-Louise Eriksson och Jakob Lindvall leder två intensiva utbildningsdagar i Stockholm. Sammanlagt deltar ett 30-tal personer fördelade på åtta team, geografiskt spridda från Jämtland till Skåne. Utbildningsplatserna bokades snabbt – trots minimal marknadsföring.
Jakob Lindvall och Marie-Louise Eriksson ledde utbildningen för DigitalWell Arenas räkning – och har dessutom skapat en första handbok för att stötta Demand Acceleration-upphandlingar.
Enligt Jakob Lindvall handlar det om att ”utbilda utbildare”, där samtliga deltagare tillför specialistkompetens som kan utveckla Demand Acceleration-metodiken.
– Den handbok ni får är en version 0.8. Tillsammans kan vi göra den ännu mycket bättre… Innan vi ber Chat GPT översätta den till världens alla språk, sa han lite skämtsamt under öppningsanförandet.
De teoretiska principerna bakom Demand Acceleration och erfarenheterna från Karlstads upphandling är grunden i utbildningen. Samtidigt ska den ”pilotprocess” som skapats i nära samarbete mellan Karlstad och DigitalWell Arena nu kompletteras och formas till en nationellt skalbar modell.
– Vi räknar med anpassningar i metodiken utifrån sammanhanget. Exempelvis är det enormt stor skillnad mellan att upphandla produkter och systemlösningar, men tankesättet och principerna i Demand Acceleration utgör ändå kärnan. Vi vill också få en djupare förståelse för vad som är självklart, vad som är nytt och vad som är viktigt utifrån ett pedagogiskt perspektiv. Det finns mycket ”tyst kunskap” som behöver synliggöras, säger Marie-Louise Eriksson.
Niklas Tideklev tog med sig Norrköping- och Linköping Science Park för att bygga ny innovationskapacitet i Östergötland.
Niklas Tideklev, näringslivs- och innovationsstrateg i Region Östergötland, hade bjudit med Norrköping- och Linköping Science Park till utbildningssatsningen. Deras ambition är att bygga egen regional kapacitet för att kunna processleda upphandlingar.
– Jag tror det finns ett intresse både i kommunerna och regionen, men offentlig sektor kommer ha svårt själva upphandla enligt Demand Accelerator-metodiken. Därför är det centralt att den här kunskapen sprids till fler intermediärer, säger Niklas Tideklev.
Flera team utgörs av etablerade konstellationer med kapacitet att tillsammans genomföra upphandlingar. Det finns också uppslag till potentiella upphandlingar, exempelvis så har Borås Science Park intressenter som vill utveckla cirkulära modeller för arbetskläder. Och Peak Innovation har idéer om hur metodiken skulle kunna användas för att stimulera regional tillväxt.
Helsingborg är den enda offentliga aktör som deltar i utbildningen utan sällskap av en intermediär. De kommer parallellt att inleda en skarp upphandling med stöd av DigitalWell Arena. Ambitionen är att hitta innovativa lösningar som radikalt kan minska klimatavtrycket från kommunens offentliga konsumtion. En konsumtion som årligen omfattar 3.4 miljarder kronor och 115 000 ton CO2e.
Ann-Sophie Gustafsson, utvecklingsledare på Karlstads kommun, fick spela en huvudroll som representant för den enda kommun som upphandlat med stöd av Demand Acceleration.
Trots teamens geografiska spridning, skiftande bakgrund och förutsättningar är det ändå lätt att hitta en gemensam nämnare, tycker Marie-Louise Eriksson:
– Alla har ett uppdrag att driva innovation utifrån ett regionalt perspektiv, och ser att offentlig upphandling är ett verktyg som borde kunna göra det. Nu är både de och vi nyfikna på hur det kan ske genom Demand Acceleration.
Förutom ny kunskap, ett utökat nätverk och intressanta diskussioner fick deltagarna också med sig en helt ny handbok om metodiken. Den släpps under en creative common-licens, vilket innebär att materialet fritt kan utvecklas vidare.
Här hittar du mer information om Demand Acceleration
Karlstad förbereder en andra upphandling med stöd av Demand Acceleration. Den här gången är målet att skapa en tjänst som öppnar upp stadens utbud för fler.
Karlstads kommun undersöker möjligheten att upphandla en digital tjänst som kan få människor med kognitiva utmaningar att i större uträckning, självständigt ta del av stadens utbud. Det kan exempelvis handla om kultur, föreningsliv och olika aktiviteter som ger ett rikare liv. En RFI (Request For Information) har gått ut för att sondera marknadens intresse och kunnande för att möta behovet. Syftet är att få kontakt med innovativa bolag och entreprenörer för att få en bild över möjliga lösningsförslag.
”Idag finns cirka 200 000 personer i Sverige som har någon form av kognitiv svikt. Det känns väldigt bra att vi i Karlstad tar ett initiativ för att bättre tillgängliggöra stadens utbud, och skapa en tjänst som förhoppningsvis kan spridas till hela landet”, säger Ann-Sophie Gustafsson, utvecklingsledare på vård- och omsorgsenheten i Karlstad.
”Vägledning i staden” är en innovationsutmaning från Karlstads kommun och DigitalWell Arena. I nästa skede är ambitionen att genomföra en upphandling med stöd av Demand Acceleration-metodik. Det innebär att kommunen upphandlar ett innovationsarbete, där flera bolag kan delta för att utveckla en digital tjänst i nära samarbete med verksamheten.
Nyligen användes samma metodik för att upphandla ett utbildningsverktyg för vården. I den processen upphandlades initialt sju bolag – innan Virotea slutligen tilldelades ett avtal för att utveckla den slutliga tjänsten.
Potentialen för Demand Accceleration testas i en av vår tids ödesfrågor: klimatkrisen. I samarbete med bland andra WWF Sverige och Ignite Sweden är målsättningen att ge offentlig sektor nya upphandlingsmetoder och verktyg för att minska sitt klimatavtryck.
Demand Acceleration-metodiken har utvecklats i DigitalWell Arena och bygger på att offentlig upphandling kan driva innovation. I princip upphandlas ett innovationsarbete, där samarbete mellan offentlig sektor och bolag är nyckeln för att lösa viktiga behov.
En grundläggande princip är att de tjänster och produkter som upphandlas ska kunna skalas upp nationellt inom offentlig sektor. Nyttan får alltså inte begränsas till en enskild region eller kommun. Just spridningen av nyttoeffekter har skapat ett stort intresse för hur Demand Accelerator-metodiken kan användas för att främja utveckling och skalning av lösningar med hög klimatnytta.
När detta nu testas i ett projekt finansierat av Vinnova ställer det samtidigt nya krav.
– Förutom att ställa frågan om en lösning är skalbar och bidrar till affärsnytta och verksamhetsutveckling måste vi också fråga hur den hjälper klimatomställningen, säger Lina Svensberg, Innovation Manager i DigitalWell Arena.
WWF Sverige har fått en nyckelroll i att kartlägga verktyg som kan stimulera och öka klimatnyttan i offentliga upphandlingar, samt hur dessa kan integreras i Demand Accelerator-metodiken. Initialt har cirka 100 olika typer av beslutsstöd identifierats som nu ska analyseras vidare.
– En intressant fråga är varför de här beslutsstödsverktygen inte används i en större omfattning. Jag är säker på att verktygen har potential att bidra mycket mer, men de behöver också utvecklas en hel del för att fungera riktigt bra. Vi kommer att titta på det behovsgap som finns, säger Örjan Jansson, Global Programme Manager för Climate Innovations på WWF.
WWF Sverige hoppas hitta nya verktyg för att upphandla de klimatinnovationer som ger bäst effekt. Från vänster: Thomas Wernerheim, Karlstads kommun/Digitalwell Arena, Linus Arnold, Ignite Sweden, Lina Svensberg, DigitalWell Arena, och Örjan Jansson, WWF.
Den senaste tiden har en rapport från FN:s klimatpanel, IPCC, varit högaktuell. Den understryker på nytt vikten av att agera snabbt om 1,5-gradersmålet ska nås. Enligt IPCC finns redan kostnadseffektiva lösningar som kan skalas upp för att halvera utsläppen av växthusgaser till 2030.
Örjan Jansson anser att förmågan att utvärdera klimatnytta och skapa tydliga beslutsunderlag är avgörande för att införa och skala upp de bästa klimatinnovationerna. Därför tycker han att kombinationen av bättre beslutsstöd och innovativa upphandlingsmetoder är intressant, vilket också möjliggör mer funktionsbaserade upphandlingar.
– Det är en jätteviktig del i att åstadkomma större klimatnytta, eftersom det kan ge bolag en större kreativ frihet att komma med bättre lösningar än de upphandlaren själv har kunskap om, vilket är nödvändigt för att nå klimatmålen. Mellan 2030 och 2040 ska vi halvera utsläppen igen, då krävs nya lösningar. Därför behöver offentlig sektor både upphandla och skala upp befintlig teknik, samt inkubera och pilottesta helt ny teknik.
I projektet är också Ignite Sweden en viktig part. De har specialiserat sig på en process, Ignite Public, för att matcha behovsägare inom offentlig sektor med startups. Sammanlagt ingår drygt 3 000 startups i deras nätverk och via Ignite Public har ett 50-tal pilotsamarbeten med startups och offentliga aktörer startats.
Det ger en spännande kontaktyta för den upphandling som senare ska genomföras i projektet. Lina Svensberg hoppas hitta en kommun eller region med skarpa intentioner att upphandla klimatnytta på ett nytt sätt.
– Vi hoppas att det kommer in ett lämpligt case för att testa och utveckla vår metodik – men vi vill också bidra till verklig impact! Det pågår redan spännande diskussioner och vi är öppna för en dialog med fler offentliga aktörer som vill ligga i framkant, säger Lina Svensberg.
För WWF är det stora avtryck offentlig upphandling står för ett viktigt incitament för att medverka i projektet, vilket i EU motsvarar cirka 15 procent av BNP. Örjan Jansson tycker också att det finns inneboende inslag i Demand Accelerator-metodiken som gör den intressant ur hållbarhetssynpunkt.
– I min värld handlar det om att förbättra förmågan att upphandla så nyttiga och bra saker som möjligt, det vill säga lösa viktiga behov på mest hållbara sätt. Cirkulära lösningar är exempelvis bra ur den aspekten, men kan vara extra utmanande att upphandla. Demand Accelerator-metodiken kan förhoppningsvis öka möjligheterna att lyckas med det och andra mera komplexa lösningar.
Lina Svensberg, Innovation Manager i DigitalWell Arena, deltog idag i ett rundabordssamtal i UN-Habitat. Ett återkommande tema var hur offentliga aktörer och innovativa företag kan mötas affärsmässigt kring hållbarhetsfrågor.
Un-Habitat är FN:s organ för arbetet med att skapa en hållbar utveckling och bra boendeförhållanden i världens städer. En utgångspunkt för diskussionerna var bland annat, Climate Smart Cities Challenge, en innovationstävling lanserad av FN och Sverige för att påskynda övergången till klimatneutrala städer. Där innovatörer och samhällen ges möjlighet att samarbeta för att designa nya lösningar.
Samtalen samlade representanter från ett stort antal länder och organisationer. Ett återkommande tema var bland annat utmaningen kring hur städer, och andra offentliga aktörer, kan möta innovativa företag affärsmässigt. – Det är intressant att vi ser liknande utmaningar även i andra delar av världen. Exempelvis när det gäller att få aktörer som är vana vid att planera och ha kontroll, att våga agera i osäkerhet för att hitta nya lösningar, säger Lina Svensberg.
I sammanhanget berättade hon därför om Demand Acceleration, den metodik för att driva innovation med stöd av offentlig upphandling som utvecklats inom DigitalWell Arena. Metodiken ska även testas i ett projekt med WWF Sverige och Ignite Sweden, för att se hur den kan bidra till att minska offentlig sektors klimatavtryck. (Läs mer här)
En VR-tjänst för att utbilda vårdpersonal sprids nu i landet. Tjänsten är den allra första som utvecklats genom Demand Acceleration, en helt ny upphandlingsmetodik.
Genom att testa en ny upphandlingsmetodik ville Karlstads kommun skapa en bättre lösning för att utbilda vårdpersonal i att hantera utmanande situationer. Syftet var att öka förståelsen för kunder med kognitiv svikt, en samlingsdiagnos som bland annat innefattar demens.
Initialt upphandlades sju bolag för att delta i innovationsprocessen. I de olika faserna för Demand Acceleration-metodiken itererade sedan bolagen med vård- och omsorgsenheten i Karlstads kommun. Slutligen valdes den lösning som bedömdes ha störst potential att lösa uppgiften ut, där Virotea blev det bolag som fick utvecklingskontraktet.
I processen kunde bra idéer från samtliga bolag som upphandlades komma till nytta, men där Virotea ändå har full äganderätt till den slutliga tjänst som har utvecklats. Det nya VR-verktyget finns sedan årsskiftet tillgängligt för utbildningar i Karlstads kommun.
– Det här sättet att utbilda leder till djupinlärning, man får både förståelse för varför vissa situationer kan uppstå och hur de kan upplevas för en person med kognitiv svikt. Det ger även kunskaper om hur man på bästa sätt kan undvika sådana situationer, säger Sonja Mirkovic, undersköterska på vård- och omsorgsenheten i Karlstads kommun.
https://youtu.be/7Fcd9aVz3nc
Titta på filmen för att få en djupare inblick i arbetet med att skapa VR-tjänsten genom den nya upphandlingsmetodiken.
En viktig princip för de tjänster som upphandlas enligt Demand Accelerator-metodiken är att de ska vara skalbara och intressanta för en större målgrupp inom offentlig sektor. Det gynnar både den första kunden, som inte behöver ta hela kostnaden, samt det utvecklande bolaget – som får en större affärspotential och en tjänst som är livskraftig över tid.
Eftersom Karlstads upphandling var den allra första enligt Demand Accelerator-metodiken blir det också ett test kring hur dessa principer fungerar i praktiken. Hittills ser resultatet väldigt lovande ut, där tjänsten ”Virotea ED” nu sprids till fler och fler kommuner.
– Vi började försäljningen strax innan jul, och vi har redan tre andra kommuner som köpt tjänsten. Dessutom har vi inlett testperioder i sju andra kommuner och många andra intressenter hör sig för, säger Ivan Perlesi, vd för Virotea.
Han är positivt överraskad av hur Demand Acceleration-metodiken och samarbetet med Karlstads kommun både påverkat utvecklingen av tjänsten och intresset bland andra kunder inom offentlig sektor.
– Jag har jobbat inom LSS och visste att vi hade ett värdefullt verktyg, men jag visste inte riktigt hur många andra kommuner som delade Karlstads utmaning kring kompetensutveckling. Karlstad har verkligen hjälpt till att bana väg för tjänsten, dels genom intresset för den nya metodiken men kanske framför allt som engagerad referenskund.
Demand Accelerator-metodiken är utformad i DigitalWell Arena och förenar skalbar innovationsupphandling med inkubation.
Här kan du läsa mer om Demand Acceleration.
Den här veckan var det kickoff för flera nya satsningar kopplade till Demand Acceleration. Det handlar både om att sprida kunskapen om metodiken och att pröva den inom helt nya områden.
En viktig samarbetspartner i arbetet med att sprida och utveckla metodiken är Ignite Sweden, som bidrar in med erfarenheter och verktyg för matchning mellan offentlig sektor och startups. Syftet är att bana väg för att fler innovativa produkter och tjänster ska utvecklas och spridas på den offentliga marknaden.
Dessutom förbereder Karlstads kommun, den enda offentliga aktör som hittills använt Demand Acceleration-metodiken, en andra upphandling. Den här gången handlar det om försöka skapa ett digitalt verktyg som bättre tillgänglighetsanpassar stadens utbud.
En helt ny partner i sammanhanget är WWF, som ska bidra med sin kompetens kring climate innovation. Syftet är att utforska om Demand Acceleration-metoden även kan driva efterfrågan på innovation av klimatsmarta lösningar och minska offentlig sektors klimatavtryck.
Lina Svensberg tillsammans med några viktiga samarbetspartners för kommande satsningar. Från vänster: Thomas Wernerheim, Karlstads kommun, Linus Arnold, Ignite Sweden, och Örjan Jansson, WWF.
Det som började som en pilotsatsning på en ny och oprövad metodik för att förena offentlig upphandling och innovation har nu tilltagit i styrka. De olika och kompletterande projekten möjliggör nu ett fortsatt arbetet med att få offentliga affärer att bli mer innovationsdrivande.
– Det känns otroligt inspirerande att få möjlighet att vidareutveckla metodiken tillsammans med landets ledande organisationer inom respektive område, för att ta arbetet till nästa nivå. Det handlar om att utveckla former för den offentliga affären att bli innovationsdrivande i högre grad, något som är nödvändigt om vi ska kunna lösa de samhällsutmaningar vi står inför, säger Lina Svensberg, Innovation Manager på Compare.
Förutom att samla de operativa teamen så gästades även kickoffen av Kjell-Håkan Närfelt, Chief Strategy Officer på Vinnova, som tillsammans med Lina Svensberg utvecklat analysen bakom Demand Acceleration.
Årligen satsas 800 miljarder kronor på offentliga upphandlingar. Här finns en enorm nationell drivkraft för att efterfråga innovativa produkter och tjänster som kan lösa våra gemensamma samhällsutmaningar.
Kjell-Håkan Närfelt, Chief Strategy Officer på Vinnova, gästade kickoffen och delade med sig av många av de tanalyser som banat väg för Demand Acceleration-metodiken.
I det senaste avsnittet av GovTech Swedens webb-tv magasin möter Liza-Maria Norlin Lina Svensberg och Ann-Sophie Gustafsson, som berättar mer om DigitalWell Arenas efterfågeaccelerator.
I programmet ges bland annat en djupare förklaring till idéerna bakom konceptet. Utgångspunkten är att en del av de enorma summor som läggs på offentlig upphandling kan bli en pådrivande kraft för offentlig sektor och företag att tillsammans kan utveckla nya, digitala hälsotjänster.
I programmet ges en grundlig genomgång av den allra första upphandlingen i efterfrågeacceleratorn. Inom kort kommer Karlstads kommun att presentera det bolag och den digitala lösning som man kommer att jobba vidare med för att öka förståelsen för kognitiv svikt i vården.
Under resans gång har inte mindre än sju bolag upphandlats och deltagit i innovationsprocessen – vilket på många sätt ritar om kartan för hur offentlig upphandling kan se ut.
– Det är en utmaning att säga att vi inte bara köper det ni har i eran korg, utan vi vill vara med och ta fram nya tjänster. Det är ett helt nytt sätt att angripa den här utmaningen på, och det leder också till nya processer för upphandling och innovation”, säger Ann-Sophie Gustafsson, utvecklingsledare välfärdsteknik och digitalisering i Karlstads kommun.
Här kan du ta del av intervjun i sin helhet:
https://www.youtube.com/watch?v=RYNDLnEm1Is
Ytterligare ett steg har tagits för att skapa en digital tjänst som ökar vårdens förståelse för kognitiv svikt. I samarbete med DigitalWell Arenas efterfrågeaccelerator har Karlstads kommun nu upphandlat tre bolag som ska skapa prototyper för en potentiell lösning.
Initialt upphandlades sju bolag för att delta i innovationsprocessen, vilket i sig är unikt för en offentlig upphandling. Bolagen har därefter fått möta representanter från Karlstads kommuns vård- och omsorgsenhet och teamet runt efterfrågeacceleratorn för att närmare presentera sina konceptförslag. Målet är att utveckla en digital tjänst som kan öka vårdpersonalens förståelse för kognitiv svikt, som är ett samlingsbegrepp för symptombilder som innebär en sänkning av den kognitiva förmågan där exempelvis demens ingår.
Den fyra veckor långa konceptfasen har resulterat i att tre bolag valts ut för att fortsätta arbetet: Virotea, Minnity och Koncepting. De kriterier som varit avgörande för urvalet handlar bland annat om bolagens mognad och kapacitet i kombination med konceptförslagets användarvänlighet och potential.
Viktigast har dock ”gåshudsfaktorn” varit: känslan av hur väl lösningen bedöms öka personalens förståelse för målgruppen.
– Vi har jobbat med upplevelser under lång tid, men vill få känslospröten ännu mer aktiverade när det gäller att uppleva hur det är att leva med kognitiv svikt. Värdet för oss är att vi stödjer våra medarbetare i deras kompetensutveckling för att kunna leverera en bättre vård och omsorg, säger Ann-Sophie Gustafsson, utvecklingsledare på Karlstads kommun.
Den prototypfas som nu har inletts pågår i åtta veckor, där de tre bolagen vardera får 50 000 kronor. Prototyperna ska grundas i ett scenario som beskriver hur en vanlig dag kan te sig för en person med kognitiv svikt. Därefter kommer avtal att skrivas med det bolag som skapat den lösning som bäst bedöms synliggöra målgruppens behov.
Ann-Sophie Gustafsson, utvecklingsledare i Karlstads kommun, tycker att processen genererat nya insikter där även de bolag som inte gått vidare kommit med viktig input. Exempelvis att lösningen behöver vara flexibel och påbyggnadsbar med olika scenarion.
Ett krav på alla upphandlingar som kan bli aktuella för DigitalWell Arenas efterfrågeaccelerator är att en potentiell lösning ska vara ekonomiskt hållbar. Det innebär att de tjänster och produkter som utvecklas är skalbara och kan spridas till fler kunder. Baserat på den höga kvalitet alla sju konceptförslag hållit i Karlstads upphandling är Ann-Sophie Gustafsson övertygad om att fler än en lösning kan komma ut ur processen:
– Det känns otroligt positivt, och har också gjort det svårt att välja. Det fina med det här arbetet och den process som DigitalWell Arena skapat är att det parallellt skapas en inkubator, där bolagen har en möjlighet att få stöd för att utvecklas. Så även om man inte får ett kontrakt med oss i Karlstads kommun kan det ändå finnas en väg ut till marknaden.
Generellt tror Ann-Sophie Gustafsson att den grundläggande idén för efterfrågeacceleratorn, med offentlig upphandling som drivkraft för innovation, kan bli viktig för att klara av välfärden i framtiden.
– Inom vård- och omsorgsenheten i Karlstad har vi under ganska lång tid haft tankar på att jobba med en innovationsupphandling, men det är inte samma sak som att upphandla innovation. Det är det vi gör här. Att visa företagen visionsfilmer som inspiration är väldigt annorlunda mot en vanlig upphandling, som ofta innehåller en gigantisk kravlista. Jag tror att det är den här vägen vi behöver gå, med mer behovsstyrd upphandling än fokus på en lösning, där vi efterfrågar något vi inte hittar på marknaden.
I DigitalWell Arenas nya efterfrågeaccelerator har Karlstad kommun en nyckelroll. I arbetet med att skapa en behovsdriven utveckling av digitala välfärdstjänster blir Karlstad pionjärer.
Karlstad tillför som projektpartner personella resurser kring bland annat juridik, upphandling och tjänsteutveckling, som kan komma företagen till nytta. Givetvis är också kommunens egna behov och utmaningar centralt för engagemanget i efterfrågeacceleratorn.
Grunden för efterfrågeacceleratorn är att identifiera verkliga behov i offentlig sektor, som kan agera tillväxtmotor för utvecklingen av digitala välfärdstjänster tillsammans med innovativa bolag. I de behovsstyrda case som efterfrågeacceleratorn driver kommer bolagen och offentlig sektor att erbjudas stöd för att tillsammans utveckla, testa och utvärdera lösningar.
– På vård- och omsorgsförvaltningen har vi med framgång provat på att vara kunskapsstöd till företag som vill utveckla digitala tjänster. Den samverkan vi tror blir möjlig genom projektet med att utveckla en efterfrågeaccelerator blir en påbyggnad av detta. Vi hoppas att vi kan blir ännu bättre på att bidra till att företag kan utveckla produkter och tjänster utifrån våra målgruppers behov av stöd och hjälp. De krav vi ställer kan vara stöd för företaget i sin utveckling, och de kunskaper vi kan få i hur vi kan utveckla vår kravställning kan bidra till att vi både blir bättre beställare och kan arbeta mer effektivt, säger Marie Johansson, utvecklingschef på vård- och omsorgsförvaltningen i Karlstad kommun.
Hon anser att det viktigaste är att samverkan kan ge fler företag möjlighet att utveckla produkter och tjänster som kommer Karlstadborna till nytta. Om de dessutom kan göras tillgängliga på konsumentmarknaden innebär det att möjligheterna för Karlstadsborna att vara självständiga ökar, vilket skulle vara väldigt positivt.
Förutom att ny välfärdsteknik kan förbättra servicen till kommuninnevånarna finns också i botten en utmaning att få det offentligas resurser att räcka i framtiden.
– Vi vet att offentlig sektor måste ställa om och bredda utbudet och alternativen av service till medborgarna. Det kommer att vara svårt att rekrytera nya medarbetare på sikt, helt enkelt på grund av hur befolkningspyramiden kommer att se ut. Välfärdsteknik och digitala tjänster kan komplettera och berika offentlig sektors service till medborgare. Vi vet dessutom att många som har behov av stöd och hjälp vill klara sig på egen hand, kunna vara så självständiga som möjligt. Det kan vi till viss del erbjuda idag, men vi behöver fler och nya välfärdstekniska produkter och digitala tjänster, så att vi kan anpassa vår service där det behövs, säger Marie Johansson.
Thomas Wernerheim kommer tillsammans med Ann-Sophie Gustafsson att delta som utvecklingsledare för Karlstad kommun i projektet. Enligt honom saknas i viss mån också strukturer för att överblicka existerande lösningar för kommunens behov. Här kan efterfrågeacceleratorns förberedelsefas och omvärldsbevakning fylla en viktig funktion vid sidan av utveckling av nya tjänster.
– Det saknas en megafon för att nå ut i det här ekosystemet. Det kan vara så att det redan finns lösningar, men nu bygger mycket på våra informella strukturer och kontakter så vi har svårt att hitta dem. Det handlar om att optimera tillfredställandet av behov och skapa så mycket värde som möjligt för våra användare, säger Thomas Wernerheim.
Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att samla in information om ditt besök hos oss. Läs mer
Cookies sparar information om hur du använder webbplatsen, data som kan återanvändas. Läs mer
Nödvändiga för att hemsidan ska fungera.
Läs mer
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De används till exempel när du ställer in personliga preferenser. Du kan ställa in så att din webbläsare blockerar eller varnar dig om dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen fungerar inte då.
close-cookie-bar
wants-ec-cookies
wants-fc-cookies
wants-mc-cookies
wants-ac-cookies
Mäter användarmönster och skapar statistik.
Dessa cookies används för att samla in besöksstatistik på vår hemsida. Statistiken använder vi till exempel för att se vilka sidor som är populära, och vilka som verkar vara svåra att hitta.
_ga_4XLZVZHWCP
_ga
_gid
