Nyligen besökte DigitalWell Arena och en delegation från projektet ”Kapacitet för kvalitetssäkring av hälsoapplikationer” Barcelona. Syftet var att lära sig mer om den struktur som lanserats i Katalonien under 2025. Hittills har bara tre tjänster granskats och certifierats, men man har tagit stora steg på den resa Sverige bara har påbörjat.

Katalonien har under det senaste decenniet byggt upp ett sammanhållet system för digital hälsoinnovation, där kvalitetssäkring av hälsoappar är en viktig komponent. Arbetet leds av TIC Salut Social Foundation, som verkar under det katalanska hälsoministeriet Departament de Salut, Generalitat de Catalunya.

Från fragmentering till struktur

Drivkraften har varit att möta den snabbt växande mängden digitala hälsolösningar på marknaden och behovet av att kunna bedöma deras kvalitet, säkerhet och nytta på ett enhetligt och transparent sätt.
Tidigare saknades enhetliga riktlinjer, vilket skapade osäkerhet både för producenter, vårdgivare och användare.

En grundläggande inventering visade att cirka 300 applikationer redan användes inom både primärvården och den specialiserade vården i Katalonien. Tillgången för patienterna var dock ojämlik och beroende av vilket sjukhus eller vårdcentral man tillhörde.
Dessutom såg man att många av regionens cirka 70 sjukhus i vissa fall utvecklat egna digitala lösningar med samma syfte.

En gemensam modell för kvalitet och tillit

Det nya systemet medför på många sätt stora förbättringar genom att:

Den svenska delegationen från projektet ”Kapacitet för kvalitetssäkring av hälsoappar” besökte i början av oktober Barcelona. Där gav TIC Salut Social Foundation en genomgripande inblick i det nya system för kvalitetssäkring som införts i Katalonien. Bilden längst ner till vänster visar den ”label” granskade och godkända appar förses med, dessa publiceras i ett öppet bibliotek för att kommunicera resultatet.

Öppnar marknad för åtta miljoner användare

Det som gör den katalanska modellen unik är att den samlar alla digitala hälsolösningar, oavsett användare, under ett myndighetsförankrat ramverk. I praktiken öppnar det för en gemensam marknad där certifierade hälsoappar görs tillgängliga för regionens åtta miljoner invånare.

Genom att sjösätta den nya modellen har Katalonien tagit ett stort steg mot en både säkrare, mer effektiv och jämlik användning av digitala hälsotjänster. För vården innebär det att godkända hälsoappar snabbare kan införas, utan att varje aktör var för sig behöver göra en fullständig granskning. För patienter och andra användare skapar det trygghet och en mer jämlik tillgång till digitala verktyg, oavsett var man bor.

Tydliga och gemensamma kvalitetskrav ger också utvecklande företag en mer förutsägbar väg till marknaden – vilket stärker innovationskraften i hela ekosystemet.

Carme Pratdepàdua och Mario Navarro jobbar båda på TIC Salut Social Foundation, den organisation som fått ansvaret att bygga det katalanska systemet för kvalitetssäkring av hälsoappar. Här tillsammans med Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena.
Carmen Rios, vd för Doctomatic, som utvecklat en AI-lösning som omvandlar bilder från medicintekniska enheter till tillförlitliga hälsodata i realtid. Genom att helt enkelt ta en mobilbild kan mätvärden automatiskt införas i vårdsystemet. Doctomatic är en av tre tjänster som hittills granskats – och godkänts – av TIC Salut Social Foundation.

Tydliga paralleller till svenska utmaningar

Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena, ser myndigheternas tydliga viljeinriktning som en utlösande faktor för många av de framsteg som gjorts i Katalonien.

”Utan krav på ett nationellt ramverk finns heller inget tydligt incitament att förhålla sig till ett sammanhållet system. I Sverige saknar vi ett sådant beslut, och följaktligen även en organisation med ansvar att bygga och förvalta det.”

Marie Granander ser också flera paralleller mellan den fragmenterade bild som motiverat förändringsarbetet i Katalonien och de utmaningar som finns i Sverige:

”I dag svarar varje region och kommun självständigt för att bedöma kvaliteten i hälsoappar. Det innebär i praktiken att en tjänst måste granskas av 21 regioner och 290 kommuner innan tilliten för tjänsten är helt etablerad nationellt. Det skapar en ojämlik tillgång för användarna – och en svår marknad för företagen som utvecklar lösningarna.”

Ger viktiga insikter för Sverige

Det som gör den katalanska modellen för kvalitetssäkring särskilt intressant ur svensk synvinkel är att den grundas på den internationella, tekniska specifikationen ISO/TS 82304-2. Den ligger också till grund för projektet Kapacitet för kvalitetssäkring av hälsoappar, lett av DigitalWell Arena.

”Den tekniska specifikationen finns redan tillgänglig för både köpare och utvecklande företag som ett stöd i att bedöma hälsoappars kvalitet. I projektet sprider vi kunskap om innehållet till både offentlig sektor och företag. Vi fångar också in kommuners och regioners syn på specifikationen och kommer att använda den för att utvärdera ett antal relevanta applikationer. Det ger kunskap om hur väl den möter svenska behov”, säger Marie Granander.

Kataloniens arbete ger en värdefull inblick i hur ett sammanhållet system för kvalitetssäkring kan byggas upp i praktiken. Även om modellen ännu är ny visar den hur tydliga mandat och gemensamma riktlinjer kan skapa förutsättningar för både tillit och innovation, vilket är avgörande för att öka nyttan med digital hälsoteknik.

Här kan du även anmäla dig till seminarier för offentlig sektor, som ger en checklista för kvalitetssäkring av hälsoappar baserade på den tekniska specifikationen ISO/TS 82304-2.

Priset delas ut av Svenska institutet för standarder (SIS) till initiativ som visar hur standardisering kan användas som hävstång för innovation, samhällsnytta och stärkt konkurrenskraft.

– Det är otroligt glädjande att vårt arbete uppmärksammas på detta sätt. Ur DigitalWell Arenas perspektiv är det centralt att Sverige får ett enhetligt ramverk för att kvalitetssäkra hälsoappar på plats. Utan ett sådant tvingas varje region och kommun göra en självständig bedömning, vilket skapar en fragmenterad marknad som bromsar både innovation och användning av digital hälsoteknik, säger Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena.

Marie Granander, leder arbetet i fokusområdet kvalitetssäkring på DigitalWell Arena.

Övriga nominerade till Standardiseringspriset är projektet Förnybart 2030 och företaget MannTek. Vinnaren utses av en jury och presenteras den 21 oktober. Förutom äran får vinnaren möjlighet att skänka 25 000 kronor till en valfri välgörenhetsorganisation.

– Årets finalister visar hur standardisering kan omsättas till konkret nytta för människor, företag och samhälle. Oavsett om det handlar om digital hälsoinnovation, energiomställning eller hållbar infrastruktur ser vi hur standarder driver utveckling, säger Annika Andreasen, vd för Svenska institutet för standarder, SIS.

Utvärderar möjlig väg för Sverige

DigitalWell Arena arbetar nu för att utvärdera om den internationella tekniska specifikationen ISO/TS 82304-2 kan utgöra en grund för ett svenskt ramverk för kvalitetssäkring. Arbetet har bland annat resulterat i en seminarieserie som stärker kunskapen inom offentlig sektor. Inom kort kommer dessutom ett antal applikationer att kvalitetsgranskas enligt den tekniska specifikationen – för att ge praktisk erfarenhet och bidra till framtida vägledning.

Satsningen drivs i samarbete med tio samarbetspartners: Leap for Life, Linnéuniversitetet, DigitalWell Ventures, KTH, E-hälsomyndigheten, Läkemedelsverket, Swedish Medtech, Arvika kommun, Region Värmland och Region Stockholm.

Stannade vid hedersam nominering

Den här gången stannade det vid en hedersam nominering. När vinnaren av Standardiseringspriset förkunnades 22 oktober var det MannTek, som prisades för sin banbrytande kopplingsteknik för hållbara, kryogena bränslen – från världens första LNG-drivna passagerarfärja till nya lösningar för flytande väte.

Även om det inte räckte hela vägen den här gången, ser Marie Granander nomineringen som ett steg på vägen mot ett mer systematiskt och tillitsbyggande arbete med digital hälsa i Sverige.

”Det bidrar till att skapa uppmärksamhet och legitimitet för vårt arbete. Flera andra länder har kommit längre, men vår uppfattning är att allt fler även i Sverige ser värdet i en mer enhetlig bedömning av kvaliteten i hälsoappar. Ytterst handlar det om att öka tillgängligheten och nyttan för teknik som kan bidra till bättre hälsa.”

Pernilla Andrée, SIS, med delegationen från DigitalWell Arena på prisceremonin i Stockholm: Jonas Matthing, Marie Granander, Mari Banck och Ann Gustafsson.

I dag finns över 200 000 hälsoappar tillgängliga på den svenska marknaden. Spridda kravställningar gör det dock svårt för kommuner och regioner att avgöra vilka lösningar som håller måttet. Till skillnad från läkemedel eller medicintekniska produkter finns ingen nationell instans som förhandsgranskar hälsoappar. Det är i stället upp till varje region och kommun att säkerställa kvaliteten – ett ansvar som kräver både kunskap och struktur.

Det är här den internationella tekniska specifikationen ISO/TS 82304-2:2021 kommer in. Specifikationen sammanfattar relevanta kvalitetskrav för hälsoappar och erbjuder en gemensam grund att utgå från. Seminarieserien bygger direkt på denna kunskap och översätter den till en konkret checklista.

Fyra teman ger checklista för kvalitetskrav

Under seminarieserien guidar experter dig genom fyra centrala områden:

Varje seminaretillfälle kombineras föreläsningar och dialog, så att deltagarna kan dela erfarenheter och bidra till gemensamma tolkningar av kraven.

”Seminarieserien riktar sig till de som både ansvarar för och använder digitala verktyg. Genom att tydliggöra och öka kunskapen om det regulatoriska områden skapar vi förutsättningar för att använda hälsoappar på ett tryggt och effektivt sätt i Sverige”, säger Mari Banck, utvecklingsledare i Region Värmland.

Mari Banck (t h) har stor erfarenhet av att jobba med regulatoriska frågor i Svenska Institutet för Standarder. Hon ingår också i DigitalWell Arenas projektgrupp som arbetar med att etablera ett gemensamt, nationellt ramverk för att kvalitetssäkra hälsoappar.

Del av nationellt projekt

Seminarieserien genomförs av DigitalWell Arena, Leap for Life, Region Värmland och Linnéuniversitetet inom ramen för projektet Kapacitet för kvalitetssäkring. I projektet kommer också ett antal relevanta hälsoappar att kvalitetsgranskas i samarbete med företag, för att skaffa erfarenheter kring att omsätta den tekniska specifikationen i praktiken.

Över 200 000 hälsoappar finns tillgängliga på den svenska marknaden, men deras potential att bidra till bättre hälsa är fortfarande underutnyttjad. För att kartlägga varför presenterade DigitalWell Arena nyligen en förstudie som belyser de största utmaningarna. Kärnan är att bristen på ett nationellt ramverk för att utvärdera hälsoapparnas kvalitet skapar hinder för både användare, tillverkande bolag och inom vård och omsorg.

Insikterna från förstudien samlades i en rapport med ett antal rekommendationer. De mest centrala är att en myndighet behöver ges ett helhetsansvar för kvalitetssäkring av hälsoappar och att ett nationellt ramverk med en tydlig kravbild börjar tillämpas.

Vill uppmuntra användning av befintliga ramverk

I väntan på strukturella förändringar behöver kunderna, inte minst inom offentlig sektor, prioritera att öka kunskapen om kvalitetssäkring. Det nya projekt som drivs av DigitalWell Arena, Leap For Life och Linnéuniversitetet sätter fokus på just det.

En nyckelaspekt är att få offentliga kunder att tillämpa befintliga kvalitetsramverk. I första hand handlar det om ramverk som kan ta ett större helhetsgrepp, såsom det nordiska kvalitetsramverket NordDEC och den internationella tekniska specifikationen ISO/TS 82304-2:2021.

– Även utan ett nationellt beslut ger dessa ramverk guidning för att utvärdera hälsoapparnas säkerhet och effekt. Genom att samla insikter från både offentlig sektor och bolag skapar projektet kunskap som kommer att bidra till att visa vägen framåt för Sverige, säger Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena.

Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena, och Anders Åmberg, IT- och digitaliseringschef för vård och omsorg i Arvika kommun. Arvika är en av fyra offentliga aktörer som ska lära sig mer om hur befintliga ramverk för kvalitetssäkring kan tillämpas i praktiken.

Fyra offentliga aktörer deltar i projektet: Region Värmland, Karlstads kommun, Arvika kommun och Akademiskt Primärvårdscentrum i Region Stockholm. Utifrån deras behov kommer ett antal relevanta hälsoappar att väljas ut för genomlysning enligt de befintliga ramverken.

– Syftet är att göra en tolkning av hur bolag och offentlig sektor upplever ramverkens relevans och omfattning. Det handlar också om att identifiera om det finns olika tolkningar av regelverken, eller andra hinder för att hälsoappar ska kunna tas i användning, säger Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena.

I dagsläget bedöms hälsoapparnas kvalitet av varje kommun och region. Det bromsar implementeringstakten och skapar en ojämlik tillgång till nya lösningar runt om i landet. För bolagen innebär den otydliga kravbilden höga utvecklingskostnader, eftersom varje kund gör en egen kravställning.

Dagens modell bromsar implementering

Anders Åmberg är IT- och digitaliseringschef för vård och omsorg i Arvika kommun, som ligger långt framme kring tillämpning av trygghetsskapande teknik inom vissa områden. När det gäller att implementera hälsoapplikationer sätter dock kvalitetsfrågan begränsningar för ambitionsnivån.

– Ett nationellt ramverk skulle underlätta mycket. Idag läggs ett väldigt stort ansvar på varje enskild kommun. Arvika är en liten kommun med begränsade resurser, och det arbete som kvalitetssäkring av en hälsoapplikation innebär gör att vi måste göra en hård prioritering kring vad vi kan ta in.

Ökad kunskap via seminarieserie

Projektet kommer att bjuda in till flera öppna seminarier med syftet att öka kunskapen inom offentlig sektor om möjligheterna med att använda gemensamma kvalitetssäkringsramverk. Den långsiktiga ambitionen är att lägga grunden till ett community, där offentliga aktörer kan utbyta erfarenheter som gör det lättare att utvärdera och implementera hälsoappar.

Rapporten är resultatet av en ettårig förstudie där både myndigheter och branschorganisationer, inklusive Läkemedelsverket, eHälsomyndigheten och Swedish Medtech, deltagit som expertgrupp.

– Faktum är att Sverige till skillnad från flera andra länder saknar ett utpekat ramverk för att utvärdera alla typer av hälsoapplikationer. Utan en nationell viljeinriktning och kvalitetsstämpel är det svårt att skapa tillit och accelerera användningen. I dag saknas ofta information om huruvida appar är säkra eller effektiva, vilket gör det svårt att fatta välgrundade beslut både för den enskilde individen och inom vård- och hälsosektorn, säger Marie Granander, projektledare på DigitalWell Arena.

Ger ett antal centrala rekommendationer

Slutsatserna i rapporten sammanfattas i ett antal rekommendationer för vad som behöver göras i det fortsatta arbetet. De mest centrala är:

– Rekommendationer visar att frågan inte bara handlar om vilket ramverk vi ska använda, utan också hur vi kan skapa en tydlig och långsiktig organisering av arbetet. Det vore otänkbart att inte ha tillgång till en nationell process för säkra läkemedel. På samma sätt behöver vi en tydlig gemensam struktur för hälsoappar, säger Marie Granander.

Marie Granander med den nya rapporten. Förutom DigitalWell Arena har Region Värmland, eHälsomyndigheten, Läkemedelsverket, Swedish Medtech, Linnéuniversitetet, Svenska Läkaresällskapet, KTH, Rise, Equalis och Nordic Interoperability Project deltagit i arbetet med förstudien.

För företagen innebär bristen på enhetliga krav att utvecklingskostnaderna ökar, eftersom appars kvalitet idag bedöms genom varje enskild kunds kravställning. Ytterst innebär det att Sverige riskerar att gå miste om bra lösningar, om bolag vänder sig till marknader med tydligare kvalitetskrav och större möjligheter att skala sin produkt.

Test av befintligt ramverkt 

I rapporten förs två befintliga kvalitetsramverk för hälsoappar fram, det nordiska ramverket NordDEC och den internationella tekniska specifikationen SIS CEN ISO/TS 82304–2, båda skulle kunna utgöra en grund för kvalitetssäkring. Som en del av förstudien har tre svenska företags hälsoappar utvärderats enligt NordDEC. I rapporten delar företagen med sig av hur de ser på den bedömningsprocessen och vilket värde de tycker att den tillfört.

Tar arbetet vidare

Insikterna från förstudien utgör ett viktigt underlag för det fortsatta arbetet med att få ett nationellt ramverk för kvalitetssäkring av hälsoappar på plats. DigitalWell Arena har nu tillsammans med flera nyckelaktörer beviljats fortsatt finansiering från Tillväxtverket för att ta arbetet vidare.

– Även i väntan på att ett ramverk pekas ut nationellt behöver kunderna prioritera kvalitetssäkring. För företagen är det ett avgörande incitament att ställa sig bakom de krav som köparen ställer. Därför är vårt fokus nu att öka kunskapen hos både tillverkare och köpare om de gemensamma ramverk som finns, säger Marie Granander.

Det brittiska ramverket för kvalitetssäkring av digitala hälsotekniker, DTAC (Digital Technology Assessment Criteria), infördes 2021 och kontrolleras av NHS, det brittiska hälso- och sjukvårdssystemet. Utvärderingen bedömer bland annat hur väl hälsoapplikationer möter kraven inom användarvänlighet och datasäkerhet, både när det gäller hantering av data och om det finns evidens för att applikationen faktiskt levererar det tillverkaren utlovar.

En DTAC-certifiering är nödvändig för alla digitala produkter och tjänster som används inom den brittiska hälso- och sjukvården. Det gynnar både den enskilde användaren och gör det enklare att utvärdera och upphandla hälsoapplikationer för hälso- och sjukvården.

Svensk brist på enhetlig kvalitetssäkring

I Sverige finns inget motsvarande system för kvalitetssäkring av hälsoapplikationer. Privatpersoner kan förvisso fritt ladda ner och konsumera hälsoapplikationer, däremot saknas vägledning om de är säkra att använda. Även i de fall en applikation granskas och upphandlas av en region, innebär det inte per automatik att den kan spridas vidare, då andra regioner kan ställa andra krav eller göra en annan tolkning av applikationen.

Bristen på ett enhetligt ramverk försvårar uppskalning och spridning av hälsoapplikationer i Sverige, vilket bromsar både innovation och implementering av nya digitala tjänster inom vården.

”Sverige är en liten marknad och om vi inte samordnar standarder och krav kommer de fantastiska innovationer som utvecklas här gå till andra marknader”, säger Ann Gustafsson, utredare på E-hälsomyndigheten, som är en av de parter som ingår i det projekt som leds av DigitalWell Arena.

Tre applikationer utvärderas i projekt

Projektets syfte är att ta fram kunskap inför etablering av ett enhetligt ramverk för att kvalitetssäkra hälsoapplikationer i Sverige. I projektet genomgår tre hälsoappar (Imaginecare, Probits och Everon) det nordiska kvalitetsramverket NordDEC, som är baserat på det brittiska ramverket DTAC.

Malin Söderlund, vice vd på Imaginecare, och Marie Granander, Project Manager på DigitalWell Arena.

Imaginecare är en plattform för egenmonitorering, genom bluetoothansluten medicinsk utrustning. Patienterna kan själva kan rapportera in data för olika diagnoser, exempelvis högt blodtryck, hjärtsvikt och KOL. Plattformen har upphandlats av flera regioner, men bristen på en enhetlig nationell kvalitetssäkring samt kunskap om vilka regelverk som gäller gör marknadsetableringen till en utmaning.

Kan förenkla upphandlingsprocesser

Malin Söderlund, vice vd på Imaginecare, anser att tydligare och enhetliga kvalitetskrav skulle kunna förenkla upphandlingsprocesserna:

”Ju fler delar kring hälsoapplikationer som blir hygienfaktorer, desto mer kan man prata om tjänsternas unika funktioner.”

Hon tror också att ett nationellt ramverk för kvalitetssäkring skulle öka tydligheten kring det stora spannet för hälsoapplikationer:

”Begreppet hälsoappar inhyser allt mellan livsstil och medicinteknik, en sådan här kvalitetssäkringsprocess kan hjälpa till att visa på skillnaden. Den här processen kommer att sålla ut dem som inte klarar kvalitetsskraven.”

Efterlyser en tydlig kvalitetsstämpel

Imaginecare har CE-märkning enligt MDD och är i en pågående process för MDR, EU:s regelverk för medicintekniska produkter. Bolaget ser ändå ett värde i att en både bredare och snabbare process för kvalitetssäkring kommer på plats.

”Vi tror att alla gynnas av en tydlig nationell kvalitetsstämpel som visar alla användare, i vårt fall både patienter och vårdpersonal, att lösningen är trygg att använda. En eloge därför till svenska myndigheter som bjuder in till en sådan här tidig dialog. Det gör att vi kan komma med synpunkter och testa, annars finns en risk att det rullas ut en kader av krav som till exempel inte är anpassade för hela marknaden, säger Malin Söderlund.

Resultat från projektets test av ett kvalitetsramverk för den svenska marknaden kommer att presenteras i början av hösten 2024.

Bristen på överenskomna standarder för att utvärdera hälsoapplikationers kvalitet har resulterat i en osäkerhet både gällande deras pålitlighet och användning. Exempelvis avseende vad en applikation gör, om den håller vad tillverkaren lovar, hur den samlar data och förhåller sig till kvalitetsmått inom vård- och omsorg.

Det har skapat en ojämlik tillgång och användning av digitala hälsoverktyg i Sverige. Projektet syftar till att adressera denna problematik och bidra till att etablera ett ramverk för kvalitetssäkring, som både ökar tillgängligheten och kvaliteten i Sverige och Norden.

Skapar stor osäkerhet för användarna

I dagsläget finns cirka 270 000 hälsoapplikationer att ladda ner inom EU, men bristen på enhetliga kvalitetskrav gör det svårt för användarna att urskilja vilka hälsoapplikationer som är säkra och har avsedd effekt. Det skapar samtidigt problem för offentlig sektor att både upphandla och rekommendera dessa hälsoapplikationer.

– De här apparna laddas ändå ner och används dagligen av många människor, utan att någon tar ansvar för kvalitetsaspekterna. Vår relation till appar har gjort att hälsa har blivit något människor kan konsumera helt fritt. Om man exempelvis jämför med fordonsindustrin skulle ingen acceptera säkerhetsriskerna med en bil som inte behövde testas av bilprovningen, säger Jonas Matthing, Innovation Manager på DigitalWell Arena.

Förutom ökad säkerhet för användarna menar Jonas Matthing att en etablerad standard för kvalitetssäkring också behövs för att skapa en större marknad för digitala hälsoapplikationer.

Under projektets gång kommer därför NordDEC, ett nordiskt kvalitetsramverk för bedömning, att testas på tre svenska hälsoapplikationer. Målet är att främja kunskapsutbyte och öka förståelsen för hur nya digitala verktyg för hälsa – oavsett användningsområde kan göras mer tillgängliga genom att tillämpa överenskomna standarder.

Tydligare krav gynnar även av bolagen

Projektet hämtar också in erfarenheter från bolag med intresse av att kunna visa att deras produkter är kvalitetssäkrade. Ett exempel är det danska företaget Selfback, som är specialiserade på individanpassad rådgivning om ryggsmärtor.

Selfback har genomgått processer för kvalitetssäkring i ett flertal andra länder för att kunna expandera till nya marknader, och tror att ett liknande ramverk för den nordiska marknaden skulle ha stor betydelse för att garantera både kvalitet och evidens.

– När vi möter företag uttrycker de ett behov av att förstå vilka krav och villkor som gäller för hälsoapplikationer, för att förstå hur de ska utveckla sina produkter och tjänster. Tröskeln för att komma i användning är lika hög för en livsstilsapplikation för avslappning, eller stegräkning, som en medicinteknisk applikation som syftar till att övervaka, eller behandla en sjukdom, säger Jonas Matthing.

Han menar att detta också får konsekvenser för bolagens möjligheter att sälja tjänsterna:

– I dagsläget saknar därmed företagen ofta specifikationer eller minimikrav att utveckla mot. Det innebär att de drar sig för att investera i en ny lösning, eftersom det råder osäkerhet kring om den kommer att kunna nå en större marknad, säger Jonas Matthing.

Samarbete mellan åtta aktörer

Projektet med att skapa en enhetlig bedömning av hälsoapplikationer pågår till och med augusti 2024. Projektet är ett samarbete mellan Hälso- och sjukvården i Region Värmland, Equalis, RISE, Kungliga tekniska högskolan (KTH), E-hälsomyndigheten, Läkemedelsverket, Swedish Medtech och DigitalWell Arena.

Utbildningen arrangeras av Yrkeshögskolan i Arvika i samarbete med bland andra DigitalWell Arena. Syfte är att ge yrkesverksamma inom vård och omsorg utökade kunskaper om hur digitalisering och digital teknik kan skapa nya möjligheter för både verksamheter och individer. Deltagarna har bland annat studerat projektledning, etik, lagstiftning, samt praktiskt arbete för trygg och säker användning.

Test av digitala hälsotjänster

Under utbildningens avslutande del har deltagarna utfört tester av digitala hälsotjänster i sina egna verksamheten. Sex olika tjänster har testats – bland annat en digital tolkningstjänst, olika typer av videokommunikation och ett virtuellt utbildningsverktyg.

Therese Persson, Linda Lindeskov och Jennie Leonsson presenterar sin slutrapport från sina tester av Visiba Care vid examensträffen på Arvika Näringslivscenter.

Jennie Leonsson, undersköterska på Arvika sjukhus, har varit studeranderepresentant under utbildningen. Hon anser att konkret kunskap kring hur ny teknik kan tas emot i vården är en nyckel för att möta framtidens behov.

Ser stort behov för framtiden

– Jag tar framför allt med mig kunskaper om projektledning och hur digitala verktyg kan användas och implementeras. Jag tror att det kommer att bli jätteviktigt i framtiden, det behövs någon som tar ansvar för breddinförandet, säger Jennie Leonsson, och fortsätter:

– Om vi inte effektiviserar vården idag, så kommer vi inte att klara av det ökade trycket i framtiden. Ny teknik bidrar också till att invånarna förväntar sig service hela dygnet.

DigitalWell Arenas kursledare Mari Banck och Marie Granander i samtal med Martin Larsson, vd för Habbie.

Under examensträffen delade de 24 kursdeltagarna med sig av sina erfarenheter av testerna, från tekniska utmaningar till organisatoriska frågor. Åsa Whalén, verksamhetschef för Karlstads södra vårdcentralsområde, fanns på plats för att lyssna till slutredovisningarna och tycker att berättelserna åskådliggör en del av utmaningen kring digitala hälsotjänster.

– Människorna, kulturen och organisationen är ofta ett större hinder än tekniken. Utbildningen kan bidra till att fler personer har kunskap om de hinder som behöver övervinnas, innan olika lösningar kan göra nytta, säger hon.

Skapar samarbetsyta mot näringslivet

Utbildningens tester bygger också broar till samarbete med näringslivet. Karlstadbaserade Habbies plattform för digital rehab och habilitering har testats inom både demens-, äldrevård och LSS. Habbies vd, Martin Larsson, tycker att utbildningen både bidrar till generell kunskap kring digitaliseringsprocesser, samtidigt som den skapar möjligheter att mötas utanför renodlade köp sälj-situationer.

– Det är en jätteskillnad. Nu kommer vi rakt in i verksamheten och det handlar om ett test och inte bara om Habbie är bra eller dåligt. Samtidigt har vi fått ut jättemycket. Bland annat har tjänsten testats inom områden vi inte haft en tanke på, exempelvis gruppträning på demensboende, vilket bidrar till att vi kan utveckla tjänsten, säger Martin Larsson.

Den andra kullens ”Digitaliseringsledare i välfärdssektorn”.

Marie Granander, projektledare för DigitalWell Arena, har lett utbildningen tillsammans med Helena Söderholm från Arvikas yrkeshögskola. Hon är imponerad av de studerandes insatser och utveckling och stolt över hur utbildningen har tagits emot.

Får högt betyg av deltagarna

I utvärderingen har studenterna både gett toppbetyg till helheten, samt till utbildningens relevans för deras verksamhet. Den skapar också en bredare nytta för hela verksamheten, eftersom kunskap och insikter sprids vidare till andra medarbetare.

– Utbildningen bidrar till att öka förståelsen för vilket värde digital teknik och digitala hälsotjänster i stort kan bidra med. Den ger kunskaper i att tolka utmaningar, matcha dem mot teknik som finns tillgänglig och stimulerar även till dialog och erfarenhetsutbyte både inom verksamheten och med andra. Dessutom bidrar de nya kunskaperna till att man bättre kan tillgodogöra sig den teknik som redan finns upphandlad, säger Marie Granander.

Sammanlagt har de två utbildningsomgångarna av ”Digitaliseringsledare i välfärdssektorn” samlat nästan 50 deltagare från 20 kommuner och två regioner. Deltagarna har kommit från en stor variation av verksamheter, från akutsjukvård till socialtjänst. Målsättningen är att kunna erbjuda nya utbildningsplatser under 2024.

Tjänsterna som testats under våren 2023:

  • Habbie: Digital tjänst för rehabilitering- och habilitering
  • DigitalTolk: En digital videotolk
  • Virotea: Ett utbildningsverktyg i VR för kognitiv svikt
  • Visiba Care: Digital videkommunikationstjänst mellan vårdgivare och patient
  • JodaPro: En tjänst för videokommunikation mellan vårdgivare
  • WellBee: En digital tjänst för kognitivt stöd till brukare

Kursen ”Digitaliseringsledare inom välfärden” ges av Yrkeshögskolan i Arvika och är ett samarbete mellan DigitalWell Arena, Arvika Näringslivscentrum, Arvika kommun, Karlstads kommun, Hammarö kommun och Region Värmland.

Frågor kopplade till just hälsoappar hade i årets upplaga av Vitalis ett eget tematiskt spår på, där bland andra Läkemedelsverket och e-hälsomyndigheten deltog. 

Marie Granander och Mari Banck föreläste om hur DigitalWell Arena bygger stöd för validering, test och utbildning som ger trygghet och kunskap för digital hälsoinnovation.

– Vi driver på i den här frågan och jobbar för en lösning, och vi märker att det finns ett stort intresse, säger Marie Granander, projektledare för DigitalWell Arena.

Mari Banck och Marie Granander var två av föreläsarna på Vitalis spår om hälsoappar.

DigitalWell Arena står tillsammans med flera andra aktörer i startgroparna för att ta ett nationellt initiativ kring kvalitetssäkring av hälsoappar.

– Det har varit lite droppen som urholkar stenen, bara för något år sedan tror jag aldrig man hade satt ihop ett dedikerat spår kring hälsoappar på Vitalis. Men frågan om hur alla de här apparna ska kunna utvärderas återkommer hela tiden, säger Jonas Matthing.

Insamlad data går förlorad

Forskning har visat att bara en liten del av alla hälsoapparna uppfyller de krav som förväntas av hälsosystemet. Det kan utgöra en risk för användarna, avsaknaden av standarder innebär också att värdet av data som samlas in blir ytterst begränsad i hälso- och sjukvårdssystemet.

Startups från DigitalWell Incubator

Med sig till Vitalis hade DigitalWell Arena också samarbetspartners från offentlig sektor, bland annat Arvika Näringslivscentrum och Karlstads kommun. Dessutom ett antal startups från DigitalWell Incubator: Call Knut, MedNote, Zappy, Probits, DigitalTolk och TNT.

Jonas Matthing och Marie Granander i vimlet vid DigitalWell Arenas monter på Vitalis, där också flera startups från DigitalWell Incubator fanns på plats.